Política de Privacidade

A Coração de Mãe valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger as informações pessoais fornecidas durante sua interação conosco. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos os dados de nossos clientes.

 

 

1. Coleta de Informações

 

 

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelos clientes, como:

 

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Endereço para entrega
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento (armazenadas de forma segura por provedores de pagamento terceirizados)

 

 

Também coletamos dados automaticamente, como:

 

  • Informações sobre o dispositivo utilizado para acessar nosso site (navegador, sistema operacional, etc.)
  • Histórico de navegação e compras em nossa loja.

 

 

 

2. Uso das Informações

 

 

Utilizamos as informações coletadas para:

 

  • Processar pedidos e pagamentos
  • Enviar atualizações sobre compras e rastreamento
  • Melhorar a experiência do cliente em nosso site
  • Enviar promoções e novidades, com o consentimento do cliente.

 

 

 

3. Compartilhamento de Informações

 

 

A Coração de Mãe não vende ou compartilha informações pessoais de clientes com terceiros, exceto:

 

  • Para processadores de pagamento e empresas de logística, que auxiliam na entrega de pedidos.
  • Quando exigido por lei.

 

 

 

4. Segurança dos Dados

 

 

Adotamos medidas rigorosas para proteger as informações pessoais dos clientes, incluindo:

 

  • Criptografia de dados durante transações
  • Armazenamento seguro em servidores protegidos
  • Restrição de acesso às informações somente para funcionários autorizados.

 

 

 

5. Cookies

 

 

Utilizamos cookies para melhorar a navegação no site, lembrar preferências e analisar o comportamento dos usuários. Você pode gerenciar ou desativar os cookies no seu navegador.

 

 

6. Direitos do Cliente

 

 

Os clientes têm o direito de:

 

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados
  • Corrigir ou atualizar informações pessoais
  • Excluir seus dados, quando permitido por lei
  • Optar por não receber comunicações de marketing.

 

 

 

7. Alterações na Política de Privacidade

 

 

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisar esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.

 

 

8. Contato

 

 

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre a privacidade dos seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (11) 96869 - 0350